Datenschutzerklärung
Willkommen bei CowboySpin! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website cowboyspinkasino.at und unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die CowboySpin Gaming GmbH, mit Sitz in Österreich. Für alle Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
2. Erhobene Datenkategorien
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Telefonnummer
- Wohnadresse
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Technische Daten zu Geräten und Browser
- Nutzungsdaten wie Login-Zeiten, Standort und Interaktionen auf der Website
- Registrierungs- und Profildaten
- Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
- Daten, die Sie im Kundenservice oder bei Interaktionen bereitstellen
- Optionale sensible Daten, z. B. Gesundheitsinformationen, sofern freiwillig angegeben
- Identitäts- und Compliance-Dokumente zur Alters- und Identitätsprüfung
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Spielsuchtprävention
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos
- Alters- und Identitätsprüfung gemäß österreichischer Glücksspielgesetzgebung
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (z. B. Geldwäschebekämpfung, Spielerschutz)
- Information über Konto- und Serviceänderungen
- Durchführung von Aktionen, Turnieren und Bonusangeboten
- Personalisierung von Inhalten und Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste und Produkte
- Durchführung von Analysen und Erstellung von Statistiken
- Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie der geltenden Glücksspielgesetze. Die Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Wahrung berechtigter Interessen von CowboySpin oder Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Schließung oder Inaktivität Ihres Kontos. Daten, die im Zusammenhang mit gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. zur Spielersperre oder laufenden Ermittlungen, stehen, können länger aufbewahrt werden.
6. Marketing und Kommunikation
Sofern Sie dem zugestimmt haben, versenden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Angeboten oder denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- die Funktionalität unserer Website sicherzustellen
- Ihre Präferenzen zu speichern
- die Nutzung zu analysieren und die Leistung zu verbessern
- personalisierte Werbung anzuzeigen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Technische Dienstleister und Zahlungsanbieter
- Behörden und Aufsichtsstellen gemäß gesetzlicher Anforderungen
- Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsdienste
- Unternehmen innerhalb der CowboySpin-Gruppe
- Dritte, denen Sie Ihre Zustimmung erteilt haben
Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln angewandt werden.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Zudem können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder Profiling.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Weitere Informationen erhalten Sie unter:
Stand: Oktober 2024